CLONETICK / CENTRO DE AYUDA
Privacidad.
Información provisional · 25 de septiembre de 2026
Responsable
CloneTick es el nombre del proyecto. Aún no se han confirmado el responsable legal, domicilio y contacto público de privacidad. Este documento es provisional.
Información que utiliza la aplicación
La aplicación guarda correo de cuenta, hash de contraseña, registros de sesión, preferencias de perfil, plan asignado y fechas de acceso. También guarda configuración y eventos del simulador, historial de operaciones simuladas, solicitudes de suscripción, registros manuales de ventas y consultas y respuestas de soporte. Si se conecta una autorización de broker, la integración almacena tokens cifrados y metadatos de autorización.
Solicitudes de conexión
Si envías una solicitud de conexión, CloneTick guarda cifrados el acceso de trading, servidor del bróker y contraseña, junto con un acceso enmascarado, nombre, servidor, estado e historial de acciones. Las credenciales sirven para preparar la conexión solicitada; guardarlas no inicia operaciones. Eliminar la solicitud borra las credenciales almacenadas y cancela el trabajo pendiente; se conservan metadatos e historial.
Lista de espera
Si te unes a la lista de espera, CloneTick guarda tu correo electrónico, nombre opcional, mercado que operas, idioma seleccionado y la fecha y hora del consentimiento. Estos datos se utilizan para avisarte del lanzamiento y del descuento anunciado. Si envías de nuevo el mismo correo, se actualiza la inscripción existente en lugar de crear un duplicado.
Finalidad y base jurídica
Estos registros permiten iniciar sesión, guardar ajustes, aplicar límites de acceso, revisar actividad y atender consultas. Los avisos de lanzamiento y descuento de la lista de espera se basan en el consentimiento prestado en el formulario, que puede retirarse. El responsable debe documentar la base jurídica de las demás finalidades, incluidas las obligaciones contractuales, de seguridad o legales que correspondan, antes de abrir el servicio. Leer esta página no implica prestar consentimiento.
Cookies y servicios externos
La aplicación utiliza una cookie de sesión para el acceso (hasta siete días) y otra de preferencia de idioma (hasta un año). La interfaz carga fuentes desde Google. La infraestructura de alojamiento y base de datos participa en la prestación del servicio. Falta verificar la lista completa de encargados, ubicaciones y garantías de posibles transferencias internacionales.
Meta Pixel
Cuando está activado, Meta Pixel mide visitas a las páginas públicas (PageView), visualizaciones de planes (ViewContent), navegación, profundidad de lectura, envíos correctos de la lista de espera (Lead) y cuentas creadas (CompleteRegistration), solo tras aceptar las cookies publicitarias. Meta puede recibir información del dispositivo, conexión y navegación y utilizar cookies para medir publicidad. No incluimos campos del formulario ni datos de trading en estos eventos. Tu elección se guarda en este navegador hasta 180 días y puede cambiarse desde el botón Cookies de las páginas públicas. Rechazar no impide apuntarse a la lista de espera.
Conservación
Los datos de la lista de espera se conservan hasta que retires el consentimiento o dejen de ser necesarios para comunicar el lanzamiento. Las sesiones tienen una validez limitada, pero esto no significa que se eliminen automáticamente todos los registros vencidos. Deben definirse e implementarse los plazos de conservación y eliminación de perfiles, soporte, actividad, autorizaciones y ventas.
Tus solicitudes
Cuando corresponda, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerte al tratamiento, y reclamar ante una autoridad de control competente. Los usuarios existentes pueden enviar solicitudes de privacidad por Soporte; puede ser necesario verificar su identidad. Sigue pendiente un canal público para personas sin acceso.